再びの金沢でビジネスマナー研修
森です。
再びの金沢で賃貸管理会社の社員の皆様を対象に
ビジネスマナー研修。
４回シリーズの第1回目。
テーマがビジネスマナーでもあり、
今年4月入社の新入社員も多く、
中には中堅社員、ベテランの方も参加してくださいました。
質疑応答タイムでも積極的にご質問してくださったのは
ベテランの方。
意外にわかっているようでわかっていないこと、
長い間、自己流だったことがわかります。
今回は『信頼を勝ち取るマナー』のため、
一歩踏み込んで差をつけるマナーをお伝えしています。
メールでの宛先の氏名や件名の工夫、署名に必要な内容、
名刺交換で相手が自己流で渡そうとした場合・・・
マナーはマニュアルとおりでも絶対でもなく、状況により相手により
工夫することが大切ですね。
滞在4時間程度ですが、いつかゆっくり過ごしたい金沢でした。
