カスタマーハラスメント対策セミナー　横須賀

森です。

本日は横須賀商工会議所で
カスタマーハラスメント対策セミナーです。

 

 

カスタマーハラスメント対策は
昨今のニュースでも話題になっていて
非常にご依頼が多いテーマです。
それだけ皆様、カスハラへの悩みが多いということですね。

 

※厚生労働省カスタマーハラスメント対策ホームページより
●マニュアル・リーフレット・ポスターはいずれも、厚生労働省ホームページ｢職場におけるハラスメントの防止のために（セクシュアルハラスメント/妊娠・出産・育児休業等に関するハラスメント/パワーハラスメント）｣からダウンロード可能です。
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/koyoukintou/seisaku06/index.html

先週、三重県桑名市では
悪質客の「氏名公表」を含め、全国初の条例案が議会に提出され
可決されれば2025年4月より施行され、
注目を集めています。

 

今回は2.5時間とお伝えする内容が一杯。
ご参加いただいた皆様はホテル、小売業、書店、銀行など様々…
大変熱心にお聞きいただき、多くの質問もありがとうございました。

 

少しでも従業員の皆様が安心して働ける環境となりますよう
今日のセミナーが皆様のお役に立つことを願います。