森です。 ホ―ムページにお問合せいただいたご縁から 担当させていただいている会社様で、サービスマインド向上研修、全3回。 横浜は伝統と新しさが融合した街ですね。 至るところに写真を撮りたくなるような風景が。 こちらはたま […]

森です。 今年もお声掛けいただき、3年目となったNPO法人金沢区民協働支援協会で 新規採用職員研修会でした。 金沢区民協働支援協会 受講された皆様は4月から業務が始まりますが、 意識も高く、コミュニケーション能力も素晴ら […]

森です。 今回はカスタマーハラスメント対策研修の 午前一般層、午後管理者層のＷヘッダー。 まもなく春休み。 小田原や箱根には多くの観光客が見込まれるため、 カスハラは身近な問題として、大変熱心に受講されています。 各組織 […]

森です。 会津喜多方へ。 生れてはじめての地域へ週に2回。 これも何かのご縁ですね。 今回は喜多方商工会議所でアンガーマネジメントセミナー。 遠くからや、議員の方も参加されて、大盛況でした。 会津喜多方商工会議所 今回は […]

森です。 福島県は4月からディスティネーションキャンペーン。 多くのお客様が来訪されますね。 そのため、今週は2回会津若松へ。 本日は、組織へアンガーマネジメント研修のため、前泊。   お腹が空き過ぎて、ホテル […]

森です。 江の島で、カスタマーハラスメント対策研修、全3日間。 小学生以来の江の島… 今や世界中で注目を集める江の島、湘南、江ノ電。 インバウンドで溢れかえっていました。   街中には江ノ電のオブジェ。 &nb […]

森です。 再びの八王子。 管理者クラスへのアンガーマネジメント研修。 今回は横浜線できました。 時間調整のためのアフタヌーンティ。 苺フェアですね。 さあ、今日も頑張ります… が‥翌日ついに点滴でこんな感じでした。

森です。 全3回の1回目、１on1研修で大宮へ。 昨年に引き続き、お声掛けいただきました。 JR東日本の駅ナカの充実には本当に目を見張ります。 1日中、駅に滞在できそうなくらい。 会場は快適で明るい支社ビル。 モチベーシ […]

森です。 今年も全国から集まる民間鉄道会社の方々へ 講演を担当しました。 会場は東京タワーを見上げる機械振興会館。 100名近い方々でしたが、中には登壇させていただいた企業様も多く、 最前列に座っていた方の会社へはたまた […]

森です。 今回はお台場でモノレールを横目にアンガーマネジメント研修。 役員、管理者層の方々ですが、笑い声の絶えない明るい研修となりました。   一般社団法人日本アンガーマネジメント協会で ファシリテーターの資格 […]